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condizioni generali


Condizioni generali di vendita (con diritto di recesso) Definizione ed oggetto del contratto Le presenti condizioni generali si applicano ai contratti di compravendita stipulati online (di seguito: “Contratti”) attraverso tecniche di comunicazione a distanza attraverso il sito internet del negozio shops-im-web. I contratti sono stipulati tra il negozio shops-im-web con sede in Svizzera ed i consumatori/ acquirenti/clienti (di seguito: “Clienti”) che desiderano acquistare i prodotti dal medesimo commercializzati (di seguito: “Prodotti”). I contratti conclusi con shops-im-web attraverso il sito www.laulas.it sono disciplinati dal diritto italiano ed in particolare dal D. Lgs. 9 aprile 2003 nr. 70 (norme sul commercio elettronico). Se il Cliente è un consumatore, ovvero una persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività professionale, il Contratto è altresì regolato dalle norme previste dal D. Lgs. 6 settembre 2005 nr. 206 (di seguito: “Codice del Consumo”). Le presenti Condizioni Generali di vendita (di seguito: “Condizioni Generali”) ed in particolare le informazioni di cui all'art. 52 del Codice del Consumo verranno riportate in modo visibile sul Sito e saranno valide ed efficaci finché non verranno modificate e/o integrate da shops-im-web. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza immediata e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da tale data. In ogni caso, la versione aggiornata delle Condizioni Generali sarà reperibile sul Sito. Ambito contrattuale L'utilizzo del Sito è consentito esclusivamente a soggetti che: a. abbiano preso visione ed accettato l'informativa relativa al trattamento dei dati personali (di seguito: “Informativa sulla Privacy”); b. abbiano accettato le presenti Condizioni Generali; c. siano maggiorenni; d.abbiano la residenza o il domicilio nel territorio italiano; Accettazione delle condizioni generali di contratto Prima di procedere al perfezionamento del Contratto il Cliente dovrà leggere le Condizioni generali ed accettarle cliccando sulla casella corrispondente durante la procedura d'ordine. Modalità di acquisto Per l'acquisto di uno o più Prodotti sul Sito è necessario compilare il modulo d'ordine (di seguito:”Ordine”) in formato elettronico predisposto sul Sito ed inviarlo a shops-im-web seguendo le relative istruzioni e contestualmente accettare le Condizioni Generali. Occorrerà di seguito provvedere al pagamento con il mezzo di pagamento prescelto, shops-im-web si impegna a confermare la ricezione dell'Ordine inviando una email all'indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente al momento della richiesta (di seguito: “Email riepilogativa”). Nella Email Riepilogativa, shops-im-web si impegna a comunicare al Cliente un riepilogo delle principali condizioni commerciali, informazioni generali sulle caratteristiche del prodotto, tra cui la disponibilità di Prodotti esistente al momento dell'Ordine, il singolo prezzo, i costi di imballaggio, i costi di trasporto, le modalità di pagamento e le modalità di consegna, il diritto di recesso, nonché la somma totale da pagare per l'ordine richiesto dal Cliente. Modalità di pagamento Il pagamento può essere effettuato attraverso le seguenti modalità: Fattura, Carta di credito (PayPal) Il Cliente, al momento di invio dell'ordine, dovrà comunicare a shops-im-web le modalità con cui intende effettuare il pagamento. shops-im-web si impegna ad addebitare il pagamento dei Prodotti solo a seguito dell'invio al Cliente della Email Riepilogativa. Perfezionamento del contratto Il Contratto si intenderà perfezionato al momento in cui il Cliente avrà cliccato sul tasto “acquista”. Protezione dei dati personali I dati personali che ci fornirete così come quelli generati nel corso dell'utilizzo dei nostri servizi saranno trattati e conservati sotto la responsabilità di shops-im-web Titolare del trattamento dei dati sarà shops-im-web mentre responsabile del trattamento dei dati sarà Gerhard Goss. I dati personali fornitici verranno utilizzati per le sole finalità inerenti la gestione dell'Ordine shops-im-web si impegna a non renderli accessibili a terzi se non previo vostro espresso consenso. Autorizzate sin d'ora shops-im-web ad inviarvi via mail la conferma del vostro ordine e a leggere le email che invierete relativamente al vostro Ordine. In ogni caso shops-im-web garantisce i diritto di accedere, rettificare, cancellare o opporsi al trattamento dei dati personali fornitile nel corso dell'ordine, inviando una comunicazione scritta al seguente indirizzo di posta elettronica: info@laulas.com Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali Ti preghiamo di consultare la Privacy Policy (per visualizzarla clicca qui), che costituisce parte integrante del presente Contratto. Lingua La lingua proposta per il perfezionamento del contratto è l'italiano. Disponibilità dei prodotti Se dopo l'invio dell'Ordine per la richiesta d'acquisto effettuata dal Cliente, i Prodotti selezionati non sono, per qualsiasi motivo, disponibili, il Venditore si impegna a darne comunicazione al Cliente nel più breve tempo possibile ed in ogni caso prima di procedere alla conferma via email della spedizione della merce al Cliente. Nella medesima Email sarà indicata la possibilità di acquistare altri beni della medesima o di migliore qualità rispetto a quelli richiesti dal cliente. In ogni caso, nella Email Riepilogativa, il Venditore si impegna ad informare il Cliente delle caratteristiche essenziali dei beni offerti ed ogni altra informazione. Il Venditore si impegna a dare immediata comunicazione al Cliente dell'esaurimento della merce avvenuta per cause imprevedibili e a lui non imputabile, invitando il Cliente ad effettuare altro Ordine. Qualora il Cliente non accetti la nuova proposta potrà recedere dal Contratto. In caso di recesso dal contratto per i motivi sopra indicati, il Venditore deve comunicare al Cliente i termini e le modalità di rimborso del prezzo pagato. Modalità di consegna shops-im-web eseguirà l’ordine entro trenta giorni (??)dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine I costi di consegna dei beni sono chiaramente indicati sul sito web. L'importo esatto dei costi di consegna viene chiaramente indicato nella procedura d'Ordine. Prezzo I prezzi dei nostri Prodotti contengono l'IVA applicabile secondo la legislazione attuale I prezzi indicati sul nostro sito sono in euro. I costi di invio non sono inclusi nei prezzi che figurano sul nostro sito web. I costi addizionali che potrebbero originarsi saranno sopportati dal Cliente che sarà informato di tutti gli importi e del prezzo finale prima del perfezionamento del contratto. Le consegne effettuate a destinazioni fuori dall'Unione Europea potrebbero comportare costi addizionali ed essere soggette a tasse ed imposte, in specie di natura doganale e sul valore aggiunto dell'importazione. La totalità dei costi originati per la destinazione extracomunitaria sarà assunta dal Cliente. Diritto di recesso Il Cliente ha facoltà di recedere dal Contratto, ai sensi degli artt. 64 e seguenti Codice del Consumo, in qualsiasi momento e senza penalità e spese, entro dieci giorni lavorativi dalla ricezione dei Prodotti o dalla conclusione del Contratto, nel caso in cui lo stesso abbia ad oggetto la prestazione di servizi, con comunicazione scritta da inviare alla sede di shops-im-web entro il suddetto termine a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo di shops-im-web: shops-im-web Gerhard Goss Staldenweg 50 CH-8965 Berikon E-Mail: info@laulas.com 0041 (0) 56 631 76 13 La raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all’ufficio postale accettante entro i termini previsti dal citato Codice del Consumo o dal Contratto, ove diversi. Qualora espressamente previsto nell’offerta o nell’informazione concernente il diritto di recesso, in luogo di una specifica comunicazione è sufficiente la restituzione del Prodotto ricevuta entro il termine di dieci giorni lavorativi ricezione dei Prodotti o dalla conclusione del Contratto nel caso in cui lo stesso abbia ad oggetto la prestazione di servizi. Nel caso in cui shops-im-web non abbia soddisfatto, per i contratti negoziati fuori dei locali commerciali, gli obblighi di informazione di cui all’art. 47 del Codice del Consumo, ovvero, per i contratti a distanza, gli obblighi di informazione di cui agli articoli 52, comma 1 lettere f) e g) e Art. 53 Codice del Consumo, il termine per l’esercizio del diritto di recesso è, rispettivamente, di 30 giorni a decorrere dal momento della ricezione del Prodotto o della conclusione del Contratto, nel caso lo stesso abbia ad oggetto la prestazione di servizi. Il prolungamento del termine per l’esercizio del diritto di recesso nei termini testè indicati (30 giorni) si avrà anche nel caso in cui shops-im-web fornisca un’informazione incompleta o errata che non consenta il corretto esercizio del diritto di recesso. L'esercizio del diritto di recesso non richiede alcuna giustificazione della propria decisione. Le spese d spedizione dei Prodotti restituiti sono a carico dell’ acquirente. L'esercizio del diritto di recesso dà luogo al rimborso delle somme pagate anche a titolo di caparra entro un termine di trenta giorni dal giorno dell'esercizio del diritto di recesso. Il rimborso sarà effettuato con il riaccredito del prezzo pagato sulla carta di credito o con bonifico bancario, a scelta del Cliente. Eccezioni al diritto di recesso [DA INSERIRE SE RILEVANTE PER IL NEGOZIO] Salvo patto contrario, sono esclusi dal diritto di recesso i seguenti contratti: fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata con l'accordo del consumatore, prima della scadenza del termine di 10 giorni dalla consegna previsto per l'esercizio del diritto di recesso; fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare; fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, o che per loro natura rischiano di deteriorarsi rapidamente; fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore; fornitura di giornali, periodici e riviste; servizi di scommesse e lotterie. Ai sensi dell'art. 67 2. comma Codice Consumo, costituisce condizione necessaria per l'esercizio del diritto di recesso la sostanziale integrità del Prodotto da restituire. I Prodotti non dovranno essere danneggiati né alterati. Reclami Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per qualsiasi reclamo desideriate fare. Potrete contattarci al seguente indirizzo di posta elettronica:info@laulas.com o a mezzo posta ordinaria al seguente indirizzo: shops-im-web Gerhard Goss Staldenweg 50 CH-8965 Berikon 0041 (0) 56 631 76 13 Diritti di proprietà intellettuale Tutti i diritti sul sito e si tutti i materiali ivi contenuti nonché sui marchi e/o i segni distintivi e/o su ogni e qualunque materiale o contenuto su cui esistano diritti di proprietà intellettuale, industriale o di qualunque altra natura sono esclusivamente di shops-im-web e/o di altri soggetti e/o dei suoi danti causa. Nessun diritto viene attribuito al cliente Foro competente: Il contratto è regolato dalla legge italiana. Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto sarà devoluta alla giurisdizione del tribunale del luogo di residenza o del domicilio abituale del Cliente. Le Parti possono altresì adire appositi organismi di composizione extragiudiziale delle liti operanti in via telematica tra quelli indicati nell'elenco di shops-im-web. Altre previsioni. Limitazioni di responsabilità shops-im-web non può essere ritenuta in alcun modo responsabile per i ritardi nella consegna dei Beni o la mancata consegna dei medesimi, se il ritardo o la mancata consegna sono stati causati da circostanze eccezionali o imprevedibili, quali in via esemplificativa sommosse civili, danni intenzionali, incendi, inondazioni, tempeste o eventi soprannaturali, interruzione di un ISP o provider di telecomunicazioni, relativi all'esecuzione del contratto. Le presenti Condizioni generali non disciplinano la vendita di Prodotti e/o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi da shops-im-web che siano eventualmente presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario che l'utente registrato verifichi le loro condizioni di vendita. shops-im-web non è in alcun modo responsabile per la fornitura di servizi e/o per la vendita di Prodotti da parte di tali soggetti. Sui siti web eventualmente consultabili tramite tali collegamenti. shops-im-web non effettua alcun controllo e/o monitoraggio. shops-im-web non è pertanto responsabile per i contenuti di tali siti né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.