Nous répondons ici aux "questions fréquemment posées"

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas nous contacter à info@laulas.com.

Livraison

Douane & taxes – A part les frais de livraison, peut il y avoir des frais de douane ou taxes supplémentaires ?
- Pas au sein de l'Union Européenne ni en Suisse et au Lichtenstein. Dans ces cas il n'y a aucun frais supplémentaires.
- En dehors de l'UE il est possible que certains pays ajoutent des taxes ou des frais douaniers, dans la majorité des pays à partir de 2 maillots de corps.

Frais de livraison – A combien s'élèvent les frais de livraison ?
- Vous trouverez tous les détails des frais de livraison en suivant ce lien – Frais de livraison

Délais de livraison – En combien de temps ma commande sera-t-elle livrée ?
- Vous trouverez tous les détails des délais de livraison en suivant ce lien – Délais de livraison

Contenu visible – Le contenu des colis est il visible ?
- Non, nous expédions votre laulas de façon tout à fait neutre sous le nom de notre société gosspro GmbH. Il n'y a aucun indice sur le contenu.

Pays – Est ce que laulas est livré dans tous les pays ?
- Oui, laulas est expédié dans le monde entier.

Échange & retour

Échange – Est il possible d'échanger mon laulas si la taille ne convient pas parfaitement ?
- Pas de problèmes. Tant que le maillot de corps n'a pas été porté plus que pour l'essayage et qu'il n'a pas été lavé nous vous l'échangeons avec plaisir contre une taille plus adaptée. Contactez nous à info@laulas.com et nous nous en occuperons.

Retours – Si laulas ne me convient pas, est il possible de le renvoyer ?
- Bien entendu. Pour un retour dans un délai de 30 jours, à partir du jour de réception de votre colis, nous reprenons votre laulas et vous remboursons le prix d'achat- sans discussions. Vous trouverez tous les détails dans nos CGV (conditions générales de vente).

La bonne taille

Le choix de la taille – Comment choisir la bonne taille ?
- Dans notre tableau des tailles vous trouverez le détail de toutes les mesures. CONSEIL : comparez les mesures du tableau des tailles avec les mesures de votre maillot de corps/ polo-shirt/ chemise de loisir préféré. Vous ferez ainsi sûrement le bon choix.

Moulant – Mon laulas doit il être porté prêt du corps ?
- Non, vous pouvez aussi porter laulas avec 2-3 cm de jour au niveau des aisselles, sa fonction reste fiable.

Taille S pour hommes trop grande – La taille S pour hommes et toujours trop grande pour moi. Que puis je faire?
- Vous pouvez porter la taille L pour dames comme nombreux de nos clients. La différence réside dans l'ouverture plus importante du col et dans les 5 % d'élastane en plus qui augmente légèrement l'effet moulant.

Mode d'emploi & fonction

Lavage – Comment laver laulas ?
- Vous pouvez laver laulas à 40 °C. Pour que vous puissiez profiter longtemps de votre laulas veuillez lire la rubrique entretien.

Fréquence de lavage – Peut on porter laulas plusieurs fois sans le laver?
- Cela dépend de votre quantité de sueur et de son odeur. En général laulas devrait être lavé après avoir été porté pendant une journée.

Lingettes absorbantes – Peut on porter laulas même sans lingettes absorbantes ?
- Oui. Selon la situation nous transpirons plus ou moins fort. Des jours avec des "situations de stress" il est préférable de porter les lingettes absorbantes. Les jours "normaux" laulas protège efficacement contre les auréoles de sueur même sans lingettes absorbantes. Testez le, les différentes situations sont très personnelles.
- Selon la quantité de sueur et l'odeur produite il arrive aussi que l'on puisse porter les lingettes absorbantes pendant 2 jours.

Encore des auréoles de sueur – J'ai encore de petites auréoles de sueur malgé laulas. que dois je faire?
- En cas de très grande quantité de sueur lors de jours particulièrement difficiles, même laulas peut atteindre ses limites. Vous devriez:
1. pour laulas standard: remplacer les lingettes absorbantes pendant la journée avant qu'elles arrivent à saturation (utilisier des mouchoirs en papier est aussi possible mais moins efficace)
2. ou passer à laulas EXTRÉM. Ces laulas ont des lingettes absorbantes 2,5 fois grandes et retiennent presque toutes les quantités de sueur toute la journée. 

Tâches jaunes - Des tâches de transpiration jaunâtres n’apparaissent pas chez tout le monde. Différentes causes sont à l’origine d’une coloration jaune sur les habits, pas seulement la transpiration. Le mélange de sécrétion de sébum, de principes actifs d’anti-transpirants et de votre transpiration en sont dans la plupart des cas les principaux facteurs. Chez certaines personnes ce mélange de composants créer une coloration jaune qui se fixe dans le tissu et se renforce à chaque lavage.
Laulas vous aide et protège ainsi vos habits de cette coloration jaune mais le maillot de corps ne permet pas de l’éviter puisque celui ci n’en est pas la cause.
Le jus de citron ou le vinaigre sont des solutions pour éliminer les tâches jaunes mais ils ne doivent pas être utilisés sur votre laulas car ces acides détériorent le tissu membranaire de l’aisselle.
Conseil : C’est très souvent l’utilisation d’un nouveau déodorant qui est à l’origine de l’apparition de ces tâches jaunes et d’une odeur renforcée. Peut être devriez vous changer à nouveau de déodorant.

Coloration grise - Le tissu au niveau de l’aisselle s’est légèrement coloré en gris lors de son dernier lavage. Que dois je faire ?
Le tissu qui se trouve au niveau des aisselles est le tissu membranaire. Ce tissu membranaire retient plus facilement la couleur que les tissus en coton. Si vous avez lavé votre laulas avec des habits coloré (un t-shirt gris suffit), le tissu membranaire peut s’assombrir en prenant un peu de couleur. C’est ainsi que votre laulas peut prendre une teinte grise au niveau de l’aisselle.
Conseil : Ne lavez votre laulas qu’avec du linge blanc.

L’odeur de transpiration - Chaque personne possède une odeur de transpiration qui lui est propre et sent de manière plus ou moins forte.
Au début, la transpiration fraiche possède une odeur neutre. Puis l’action des bactéries sur notre peau fait apparaitre une odeur de transpiration. Il existe d’autres facteurs qui influencent l’odeur de la transpiration tels que l’alimentation et certaines maladies. Lors de la puberté, les changements hormonaux peuvent aussi renforcer l’odeur de transpiration. Cela disparait généralement de nouveau après la puberté. Comme les bactéries de la peau affectionnent particulièrement les milieux chauds et humides, les odeurs de transpiration apparaissent surtout au niveau des aisselles et des pieds. 
Que peut on faire contre cela ?
- Les bactéries se développent encore mieux dans les zones poilues du corps. Se raser les poils sous les aisselles aide à réduire l’odeur.
- Testez différents déodorants. Il peut exister des différences importantes de la manière dont un déo agit sur votre odeur de sueur personnelle.
- Le savon antiseptique (ou certains déos) rend la vie difficile aux bactéries responsables des odeurs et freine leur développement.
- Soyez attentif à l’effet des aliments. Si certains aliments consommés développent des odeurs particulièrement fortes, pensez à les éviter.

Moins de sueur – Est ce que laulas réduit la quantité de sueur produite ?
- Non. Laulas n'interfère pas avec la quantité naturelle de sueur produite. Celle ci a une fonction importante de rafraichissement. L'expérience de nos clients ainsi que de l'inventeur de laulas montre qu'avec la disparition des auréoles, la peur de celles ci diminue aussi et par conséquent la transpiration peut également diminuer. C'est le psychique qui joue un rôle ici et qui est à la base d'une transpiration excessive chez beaucoup de personnes. Dans ce cas aussi les différences sont très importantes selon les utilisateurs.
 

La différence entre laulas standard et laulas EXTRÊME

Pourquoi laulas EXTRÊME ?

Environ 20 % des personnes touchées transpirent dans certaines situations de tellement grandes quantité de sueur que les lingettes absorbantes du laulas standard (petites lingettes) ne peuvent plus les absorber et les retenir.Vous devrez ainsi remplacer les lingettes pendant la journée pour éviter que la sueur ne déborde le tissu membranaire situé sous les aisselles. Laulas EXTRÊME possède une capacité d’absorption 2,5 fois supérieure et retiens ainsi de très grandes quantités de sueur sans que l’on doive les changer pendant la journée. Le confort du laulas EXTREME est aussi très bon. Vous ne sentez pas de différence.

Paiement
 

Sur facture – Peut on commander laulas sur facture ?
- Oui, nous joignons une facture à votre colis que vous pouvez régler tranquillement dans un délai de 14 jours. Nous nous réservons le droit de refuser un paiement par facture.

PayPal & Carte Bancaire – Mes données de carte bancaire sont elles sécurisées ?
- Oui, grâce à notre partenaire de paiement en ligne PayPal & HSO, vos données sont sécurisées peu importe que vous utilisiez votre carte bancaire ou votre compte PayPal. Même notre site internet est sécurisé en SSL.

Payer en euros en Suisse - Est il possible de régler ma commande laulas en euros avec une adresse de livraison en Suisse ?
- Nous expédions uniquement en devise correspondante et aux prix à l’adresse de livraison. Vous pouvez ainsi commander en euros seulement si l’adresse de livraison se trouve dans la zone euro.Nous expédions ainsi depuis notre centre d’envoi en Allemagne et non depuis celui en Suisse.